Conditions Générales d'Utilisation

MyEloquence est une plateforme en ligne d'entraînement à l'éloquence et à la prise de parole, accessible via le site web www.myeloquence.fr.

Le service propose des tests d'éloquence, des analyses par intelligence artificielle, un programme de progression, des exercices quotidiens et des simulations premium (entretien, Grand Oral, pitch, etc.).

MyEloquence est édité par Nathan Gaubert. L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

L'accès à MyEloquence nécessite une connexion internet et un navigateur web récent. Certaines fonctionnalités requièrent la création d'un compte utilisateur.

MyEloquence se réserve le droit de suspendre temporairement l'accès au service pour maintenance, mise à jour ou raison de sécurité, sans indemnité.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son compte.

Pour accéder aux fonctionnalités avancées (programme MyEloquence Max, progression, simulations premium, Lily Conversation), l'utilisateur doit créer un compte en fournissant une adresse email valide et un mot de passe sécurisé.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Un compte par personne physique est recommandé.

MyEloquence peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, de fraude ou d'usage abusif du service.

L'utilisateur s'engage à utiliser MyEloquence à des fins personnelles ou professionnelles légitimes, dans le respect des lois en vigueur et des droits des tiers.

Il est interdit de détourner le service, d'extraire massivement des données, de tenter d'accéder à des systèmes non autorisés ou de publier des contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte à autrui.

Les enregistrements audio soumis par l'utilisateur sont traités afin de produire des transcriptions et des analyses. L'utilisateur garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus qu'il soumet.

MyEloquence propose des offres payantes : rapport complet à 0,99 € (paiement unique) et abonnement MyEloquence Max à 14,90 € par mois, facturés via Stripe.

Les prix sont indiqués en euros TTC sur la plateforme au moment de la commande. Le paiement est exigé avant l'accès aux contenus ou fonctionnalités premium correspondants.

L'abonnement MyEloquence Max est reconduit tacitement chaque mois jusqu'à résiliation par l'utilisateur via l'interface Stripe ou selon les modalités indiquées lors du paiement.

Aucun remboursement n'est dû pour une période d'abonnement déjà entamée, sauf disposition légale impérative contraire.

L'utilisateur peut résilier son abonnement MyEloquence Max à tout moment. L'accès premium reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

MyEloquence peut résilier l'accès d'un utilisateur en cas de manquement grave aux CGU, avec effet immédiat si nécessaire.

La suppression du compte peut être demandée par email ; les données seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

MyEloquence fournit des outils d'entraînement et d'analyse à titre indicatif. Les scores, recommandations et simulations ne constituent pas un conseil professionnel garanti de résultat en entretien, examen ou situation réelle.

Le service est fourni « en l'état ». MyEloquence ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs dans les analyses produites par l'intelligence artificielle.

Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de MyEloquence est limitée aux dommages directs prouvés, à hauteur des sommes effectivement payées par l'utilisateur au cours des douze derniers mois.